서비스 약관

이용약관

시행일자: 2026년 8월 11일

제1조 (목적)

이 약관은 미국에 설립된 법인 HNHusa Inc.가 운영하는 한국 소비자 대상 해외직구 사이트 HNHone(hnhone.co.kr, 이하 '사이트')에서 제공하는 서비스와 관련하여 사이트와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

- '사이트'란 HNHusa Inc.가 상품 또는 서비스를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 상품 또는 서비스를 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이트를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
- '이용자'란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 사이트가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
- '회원'이라 함은 사이트에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 사이트가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- '해외직구'란 해외에 소재한 판매자로부터 상품을 구매하여 국제배송으로 상품을 수령하는 것을 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 설명 및 개정)

① 사이트는 이 약관의 내용 및 사이트 운영자에 관한 정보를 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 사이트에 게시합니다.

② 사이트는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보보호법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

① 사이트는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

- 상품 또는 서비스에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
- 구매계약이 체결된 상품 또는 서비스의 배송
- 기타 사이트가 정하는 업무

② 사이트는 상품 또는 서비스의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품 또는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 상품 또는 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 상품 또는 서비스의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

제5조 (해외직구 서비스의 특성)

① 본 사이트는 미국에 설립된 법인 HNHusa Inc.가 한국 소비자를 대상으로 운영하는 해외직구 전용 사이트입니다.

② 모든 상품은 미국에서 한국으로 국제배송되며, 다음 사항이 적용됩니다.

- 결제 통화: 원화(KRW) 단일
- 배송 기간: 출고 후 평균 3~5영업일 (통관 및 배송업체 사정에 따라 지연 가능)
- 통관 절차: 수취인의 성명, 개인통관고유부호(PCCC), 휴대폰 번호, 우편번호 제출 필수
- 관세 및 부가세: 관련 법령 및 관세청의 해외직구 면세 기준에 따라 부과될 수 있으며, 발생하는 관세 및 부가세는 이용자가 부담

③ 이용자는 주문 시 통관 절차에 필요한 필수 항목 네 가지를 정확히 입력해야 하며, 미입력 또는 오입력으로 인한 통관 지연, 반송 등의 문제에 대해서는 이용자가 책임을 집니다.

제6조 (회원가입)

① 이용자는 사이트가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.

② 사이트는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

- 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
- 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 기타 회원으로 등록하는 것이 사이트의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제7조 (구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)

사이트 이용자는 사이트상에서 다음 또는 이와 유사한 방법으로 구매를 신청하며, 사이트는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

- 상품 등의 검색 및 선택
- 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
- 받는 사람의 개인통관고유부호(PCCC)의 입력
- 약관 내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료·설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
- 이 약관에 동의하고 위 사항을 확인하거나 거부하는 표시
- 상품 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 사이트의 확인에 대한 동의
- 결제방법의 선택

제8조 (결제)

사이트에서 구매한 상품 또는 서비스에 대한 대금은 해외 결제가 가능한 신용카드(Visa, Mastercard)로만 결제하실 수 있습니다.

- 카드사에 따라 해외 결제가 차단되어 있을 수 있으니, 결제 오류 시 카드사에 해외 결제 가능 여부를 확인해 주십시오.
- 모든 결제는 원화(KRW)로 진행되며, 해외 결제 수수료는 이용하시는 카드사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

제9조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)

① 사이트는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 사이트는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다.

제10조 (배송)

① 사이트는 이용자의 주문 및 결제가 완료된 후 상품의 준비 및 발송에 필요한 절차를 진행합니다. 다만 주문량, 공휴일, 재고 상황 또는 기타 불가피한 사유가 있는 경우 발송이 지연될 수 있습니다.

② 사이트는 이용자가 구매한 상품에 대해 배송 방법 및 예상 배송기간 등을 안내합니다. 실제 배송기간은 국제운송, 통관 및 국내 배송업체의 사정 등에 따라 달라질 수 있습니다.

③ 해외직구 특성상 다음 사항이 적용됩니다.

- 상품은 미국에서 출고되어 한국으로 국제배송됩니다.
- 예상 배송기간은 출고 후 약 3~5영업일이며, 주말 및 공휴일은 제외됩니다.
- 천재지변, 항공운송 지연, 통관 지연, 배송업체 사정 등 사이트가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 배송이 지연될 수 있습니다.
- 배송 진행 상황은 카카오톡 알림톡 등을 통해 안내될 수 있습니다.

제11조 (환급)

사이트는 이용자가 구매신청한 상품 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 상품 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제12조 (청약철회 등)

① 사이트와 구매계약을 체결한 이용자는 상품을 배송받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만, 해외직구 상품의 특성상 반품 시 국제 반송비용이 과도하게 발생할 수 있으므로 구매 전 상품 정보 및 주문 내용을 충분히 확인하여 주시기 바랍니다.

② 이용자는 다음 각 호의 경우에는 반품 또는 교환을 할 수 없습니다.

- 이용자에게 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 제품의 밀봉 또는 개봉 방지 포장을 개봉·훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하거나 재판매가 곤란한 경우
- 시간의 경과로 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 그 밖에 관련 법령에 따라 청약철회가 제한되는 경우

제13조 (개인정보보호)

① 사이트는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

② 사이트는 회원가입 시 구매계약 이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다.

③ 사이트는 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

제14조 (사이트의 의무)

① 사이트는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 상품·서비스를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.

② 사이트는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

제15조 (회원의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

- 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
- 타인의 정보 도용
- 사이트에 게시된 정보의 변경
- 사이트가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
- 사이트 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 사이트 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 사이트에 공개 또는 게시하는 행위

② 이용자는 사이트를 이용함으로써 얻은 정보 중 사이트에게 지적재산권이 귀속된 정보를 사이트의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제17조 (분쟁해결)

① 사이트는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 확인하고, 필요한 경우 이를 서비스 개선 및 문제 해결에 반영하도록 노력합니다.

② 이 약관 및 사이트를 통한 거래와 관련한 분쟁의 준거법 및 관할은 관련 법령 및 국제사법에 따릅니다.

본 약관은 해외직구 서비스의 특성을 반영하여 작성되었습니다. 상품은 미국에서 발송되며, 통관 및 배송 과정에서 예상보다 시간이 소요될 수 있음을 양해 부탁드립니다.

HNHusa Inc. | HNHone.co.kr
시행일자: 2026년 8월 11일

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